Правила возврата и обмена товаров Лоплош
Мы хотим, чтобы покупка приносила вам только пользу. Если товар не подошёл, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с правилами ниже.
1. Срок возврата
Вы можете отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения, если он не был в эксплуатации и сохранён его товарный вид.
2. Условия возврата
- Товар не использовался, сохранены заводская упаковка, пломбы и ярлыки.
- Есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или номер заказа).
- Товар не относится к перечню невозвратных товаров (например, расходные материалы: масла, ножи, ремни).
3. Порядок возврата
- Свяжитесь с нами по телефону 8 800 775-67-48 или email zakaz@loplosh.ru.
- Мы согласуем способ возврата: Почта России, СДЭК или самовывоз.
- Отправьте товар по указанному адресу. Расходы на обратную доставку несёт покупатель, если товар надлежащего качества.
4. Возврат денежных средств
После получения товара и проверки его состояния мы вернём деньги в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Если товар с дефектом
Если вы обнаружили заводской дефект, действует гарантия 18 месяцев. Мы бесплатно отремонтируем товар или заменим его. Обратитесь к нам напрямую.
6. Контакты
Телефон: 8 800 775-67-48
Email: zakaz@loplosh.ru
Адрес: г. Владимир, мкр. Пиганово, ул. Центральная, д. 32, к.3